Chính Sách Bảo Mật 1uuu

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Do Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại 1uuu, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung trao đổi qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác với đội ngũ 1uuu.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 1uuu, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp dịch vụ:

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 1uuu có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp như: đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba (phục vụ quy trình KYC), và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1uuu tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

3.1. Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ được 1uuu ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác tài chính — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định AML.
• Hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây với tiêu chuẩn bảo mật được kiểm định độc lập.

Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý và không được phép sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền.

3.2. Yêu Cầu Pháp Lý

1uuu có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

5Chính Sách Cookie

1uuu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng đắn của nền tảng.

5.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt trò chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF, session hijacking.

5.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 1uuu.

7Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

1uuu nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người chơi từ 21 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không dành cho người dưới 21 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

• Quy trình đăng ký bắt buộc xác minh ngày sinh và yêu cầu xác nhận rằng người dùng đã đủ 21 tuổi.
• Trong quá trình KYC, giấy tờ tùy thân được kiểm tra để xác nhận độ tuổi hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 1uuu sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 1uuu có thể liên hệ ngay qua [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

9Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1uuu có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1uuu sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.